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Soporte

Servicio Técnico por Contrato

Hardware

Asesoramos a nuestros clientes en el tipo de equipo a comprar, para lo cual contamos con personal calificado quienes les proponen las configuraciones que su empresa requiere para realizar la mejor elección en su compra.


Evaluación, elaboración de proyectos e instalación y/o construcción de obras civiles de adecuación para instalaciones de informática.
Venta de equipos compatibles según configuración solicitada.
Repotenciamos y expandamos su hardware con accesorios de marca.
Desarrollo de proyectos e implementación, donde se aplica la tecnología de códigos de barras, terminales, radiofrecuencias y otros.

Servicio técnico por contrato

  • Mantenimiento de hardware
    Cubre el mantenimiento preventivo o correctivo para asegurar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo.

  • Soporte técnico a servidor de red
    Este servicio se canalizará a través de un Contrato y se brindará en forma mensual.

Servicio técnico por llamada

Mantenimiento de hardware


Este servicio se atenderá mediante llamadas telefónicas a nuestra área de Atención al Cliente para atender fallas o mantenimientos preventivos para computadoras, periféricos y topología de red ya sea de marca o compatibles, así como soporte al Sistema Operativo de Red (no incluye licencias ni repuestos).

Soporte técnico a servidor de red


Este servicio se atenderá mediante llamadas telefónicas a nuestra área de Atención al Cliente para atender fallas o mantenimientos preventivos para cubrir el servicio de Soporte técnico para los siguientes productos:
Sistemas operativos: 

  • SCO Openserver

  • SCO UnixWare

  • Linux

  • Windows 2000/ 2003

  • Servidores web

  • Servidores de correo

  • Base de datos relacionales

  • Equipos de comunicaciones: routers, modems y multiplexores.

Que estén instalados en sus servidores (no incluye licencias)

Servicio técnico a redes eléctricas y equipos de red de potencia

Este servicio cubre revisión y diagnóstico en fallas de redes eléctricas estabilizadas o descarte en fallas de equipos estabilizadores, fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) o conexiones a tableros de redes de distribución eléctrica.